Shopping Guide ショッピングガイド

ご利用ガイド

editmodeオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
お買い物の際にお困りのことなどありましたら、下記のメニューをご参考ください。
editmodeオンラインショップではトップページ上でご案内するメンテナンスによるサービス停止時間を除き、
24時間いつでもご利用いただけます。
また、ご利用ガイドの中で問題が解決しない場合には、【Contact us】からお問い合わせください。

お買い物の手引き

商品購入までの流れ

1. 商品をお選びください

ブランドカテゴリー内、商品一覧より商品をお選びいただき、ご希望のカラー、サイズを選択してから、数量欄に個数を入力してください。 次に「カートに入れる」ボタンを押してください。

2. カートの中身

現在のカートの中身を確認し、「購入手続きへ」ボタンを押してください。メンバーシップのお客様はご購入につきポイントが加算されます。カート画面で今回のご購入ポイントをご確認ください。

3.ご購入手続き

「会員登録がお済みのお客様」は、登録時のメールアドレスと、ログインパスワードを入力し「ログインする」ボタンを押してから次の手続きへお進みください。
会員登録されてないお客様は、「新規登録ボタン」を押し、登録されてからご購入ください。
会員登録をせずにご購入されたいお客様は、「購入手続きへ」を押し、次の手続きへお進みください。

4.ご購入手続き/お客様情報入力

お名前、ご住所、お電話番号、メールアドレス、性別を項目欄に入力してください。
お届け先住所を別のご住所に指定されたいお客様は、「お届け先を指定」にチェックを入れ、ご指定のお届け先を入力してください。
複数のお届け先に商品を送りたいお客様は、「複数のお届け先に送る」ボタンを押し、次の画面から各ご注文商品に、事前にメンバージップのマイページにご登録していただいたご住所を指定されるか、購入手続き中にご住所を追加入力してください。

5.お支払い方法の指定/お届け日時指定

お支払い方法は、「クレジット決算」「銀行振込」の2つから選択してください。お届け時間帯を指定してください。
※2016年よりお支払い方法「代金引換」を廃止させていただきました。

6.その他お問い合わせ

その他お問い合わせ欄には、お客様からのメッセージや要望があればご入力ください。
★至急ご連絡が必要なご要望は、お問い合わせよりご連絡いただいたほうが、早くお返事させていただきます。
「次へ」を押して、ご注文内容確認ページへ進んでください。

7.ご注文内容確認

全ての項目の内容確認をしてから、「ご注文完了ページへ」ボタンを押すとご注文完了です。
完了後、確認の自動メールが届きます。
届いた【ご注文完了メール】はお客様控えとなりますので、必ず保管してください。

*自動メールが届かない
ご注文が最後まで完了していない場合があります。24時間以内に自動メールが届かない場合は、【Contact Us】からお問い合わせください。
★自前に「info@editmode.jp」「order@editmode.jp」のアドレスを迷惑メールにならないようメール設定をお願いいたします★

ご注文の変更・サイズ交換・キャンセル

ご注文の変更・サイズ交換条件

1.ご注文商品到着後、一週間以内にご連絡ください。在庫がある場合のみ対応させていただきます。
但し、返送料、再発送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
2.交換できる商品は、開封済みの場合、未使用、洗濯していないものに限ります。
3.交換品が届いた際に万が一、汚れ、パッケージの潰れが見つかった場合は交換をキャンセルさせていただく事がございます。その場合、着払いで返送させていただきます。

キャンセルご希望のお客様

ご注文商品の発送完了メールが届く前にご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。
Contact Us】からお問い合わせください。
発送後にキャンセルし、お届け時に受け取り拒否された場合、商品がこちらに戻ってきてしまいます。その場合、いかなる理由がございましてもご返金はいたしません。 ※キャンセルを繰り返されたお客様に対し、こちらで悪質だと判断した場合は通知なくご注文を取り消し、当サイトを利用禁止とさせていただく場合がございます。

返品・不良品

返品・不良品

お届けする商品の品質には万全を期していますが、万が一「数量違い」「商品違い」「不良品」などありましたら、直ちに良品と取り替えさせていただきます。商品到着後、一週間以内にメール、あるいはお電話でお知らせいただき、ご返送ください。到着後一週間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。

返送先:
〒600-8163 京都府京都市下京区下諏訪町357-1
株式会社エディットモード・ザキングオブゲームズ
TEL: 075-352-6078
FAX: 075-352-6077
※ご注意お客様のご都合で返品・交換される場合は、送料・手数料共にお客様負担となります。返送の際、着払い送料は当サイトで契約している送料と異なり一般の料金になります。

発送業務時間

発送業務時間

月~土曜、祝祭日=商品発送は最終16:00まで。お問い合わせは20:00まで。
日曜=終日休業
*催事等の期間中、発送業務が停止する場合がございます。その際はサイト内Topicsにてお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済

ご利用可能カードブランド

カード

JCB/VISA/MASTER/AMEX/DINERS

ご利用可能な支払い方法

■JCB/VISA/MASTER 一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
■AMEX一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)

クレジットカード決済時期について

商品発送が完了し、お客様宛に「商品発送完了メール」を配信後決済処理をいたします。タイミングによっては、お客様の手元に商品が到着する前に決済処理通知が届く場合がございます。改めてご了承ください。

銀行振込

銀行振込

ご注文完了後、お送りしたご注文メールの金額をお確かめのうえ下記の口座にお振込をお願いいたします。10日間以内にお振込ください。振込手数料はお客様ご負担になります、振込時にお確かめください。
振込先 :三菱東京 UFJ 銀行 京都支店
口座番号:(普)5837678
口座名 :エディットモード エナミマサアキ(江南匡晃)

※銀行振込でのご注意※
・商品発送は、お振込みの確認が完了次第発送いたします。
・振込名義はご注文時のお名前でお願いいたします。
・通常商品のお振込期限は、10日以内にお振込をお願いいたします。
・受注商品は、ご注文完了メールに最終お振込期限が記載されております。期限までにお振込ください。
期限までにお振込確認できない場合はキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。

送料/ラッピング

送料

送料について

送料:地域別となっております。下の表をご覧下さい。

送料料金表

※離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
※複数まとめてご購入の際でも一配送になります。

ラッピング

プレゼント包装ご希望のお客様

プレゼント包装をご希望の場合、商品ご購入時に、【ご購入手続き】画面の【その他お問い合わせ】欄に「プレゼント包装希望」とご記入の上ご注文を完了してください。
プレゼントのお届け日、お届け先も、【ご購入手続き】画面よりご指定いただけます。
プレゼント包装のイメージ写真は、Tシャツ商品のイメージです。装飾が変わる場合もございます。また、Tシャツ以外のラッピングは別の包装紙になる場合がございます。

送料料金表

サイズ合わせ/お手入れ方法

サイズの選び方

各商品の詳細ページにサイズ表がありますのでご参照ください。
全ての商品のサイズ表を確認されたい場合は【サイズ合わせ】からご覧いただけます。

商品のお手入れ方法

Tシャツのお手入れ方法

  • ・洗いなしの商品ですので洗濯後約3%縮みます。ご利用いただく前に一度洗濯機で洗い、自然乾燥をお勧めいたします。
  • ・ご購入後最初の1、2回目のお洗濯では、程度の差はありますが、色柄物は色落ちすることがあります。また、白生地の場合は、他の色が移ることがありますので、分けて洗ってください。
  • ・プリント部分や生地の色がムラになる場合がありますので、蛍光剤や漂白成分の入った洗剤で洗わないでください。
  • ・プリント面にダメージを与えないよう、裏返しネットに入れた上で緩い水流で洗濯されることをお勧めします。
  • ・水分を含んだTシャツは重みで伸びやすくなりますので、干される際には、胸部を二つ折りにしてハンガーにお掛けいただくなど、首回りなどに重みが掛からないようご注意ください。
  • ・何度もご着用いただき生地が多少伸びたとお感じの場合はお洗濯後に乾燥機を使っていただくと目が詰まります。
  • ※乾燥機をご利用いただくと極端に縮む場合がございますのでご注意ください。

PARKAのお手入れ方法

  • ・ご購入後最初の1、2回目のお洗濯では、程度の差はありますが、色柄物は色落ちすることがあります。また、白生地の場合は、他の色が移ることがありますので、分けて洗ってください。
  • ・プリント部分や生地の色がムラになる場合がありますので、蛍光剤や漂白成分の入った洗剤で洗わないでください。
  • ・プリント面にダメージを与えないよう、裏返しネットに入れた上で緩い水流で洗濯されることをお勧めします。
  • ・水分を含んだパーカーは重みで伸びやすくなりますので、干される際には、胸部を二つ折りにしてハンガーにお掛けいただくなど、首回りなどに重みが掛からないようご注意ください。
  • ・何度もご着用いただき生地が多少伸びたとお感じの場合はお洗濯後に乾燥機を使っていただくと目が詰まります。
  • ※乾燥機をご利用いただくと極端に縮む場合がございますのでご注意ください。

シャンブレーシャツのお手入れ方法

  • ・洗いなしの商品ですので洗濯後約3%縮みます。ご利用いただく前に一度洗濯機で洗い、自然乾燥をお勧めいたします。
  • ・蛍光剤、漂白成分の入った洗剤などでは、洗濯しないでください。プリントや生地の色がムラになってしまいます。
  • ・お洗濯はネットに入れて緩い水流で洗うのが一番です。その際、プリント面にダメージを与えない為にも裏返して洗濯する事をおすすめします。
  • ・乾燥機をご使用の際は、環境によって更に縮小する場合もございますのでご注意ください。
  • ・基本的に自然乾燥をおすすめします。
  • ・シャンブレーシャツのパッケージとなってる風呂敷は染物ですので、最初のお洗濯で若干の色落ちすることがあります。白い物と一緒のお洗濯はお控えください。

メンバーシップ登録について

メンバーシップ登録について

メンバーシップにご登録いただきますと、様々な特典を受けられます。
詳しくは【メンバーシップ登録について】ページをご覧ください。

セキュリティについて

プライバシーポリシー

当サイトの運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うとともに、大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、 及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、 当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の開示、内容訂正、削除

当サイトでは、ご本人様から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、削除および、第三者への提供の停止(以下、開示等という)の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を開示対象個人情報としてご本人様からの求めに対して遅滞なく対応いたします。

5.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

6.お問い合わせ先

個人情報に関する苦情およびご相談、開示等についての当サイトのお問い合わせ先は、以下の通りです。
<個人情報に関する苦情及び相談窓口>

住所:〒600-8163 京都府京都市下京区下諏訪町357-1
電話:075-352-6078
FAX:075-352-6077
担当者:エディットモード
個人情報窓口:担当 江南匡晃

SSL通信について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

特定商取引に関する法律に基づく表示

1. 販売業者

株式会社エディットモード

2. 販売責任者氏名

江南匡晃

3. 所在地

〒600-8163 京都府京都市下京区下諏訪町357-1

4. 電話番号

075-352-6078

5. FAX

075-352-6077

6. 申込有効期限

・当店からご注文完了メール送信後10日以内にご入金の確認が取れない場合は、ご購入の意志が無いものとして
ご注文をキャンセルさせて頂きます。

・発送後、長期不在などで戻ってしまった商品の保管期限は、メールのご連絡から5日経っても返信がない場合、
キャンセルさせていただきます。

・保管期間を過ぎてからご連絡いただけましても、在庫がない場合がございます。

・お客様都合でお受け取りいただけなかった商品代金の払い戻しはできませんのでご注意ください。
また、無断でキャンセルされたお客様には以後のご利用をお断りさせていいただく場合がございます。

7. 商品代金以外の必要料金

送料,手数料,消費税

8. 不良品

万が一、商品に不良・欠陥・商品間違いがある場合は、大変お手数ですが商品到着後1週間以内にご連絡お願いします。
配送料当店負担にて良品との交換をさせて頂きます。詳しくは、ショッピングガイドの【返品・不良】をご確認ください。

9. 引き渡し時期

通常商品は、ご注文日から4営業日以内に発送いたします。(銀行振込:お振込確認後から4営業日以内に発送)
受注商品は、お届け日が決まり次第、メールでご連絡させていただきます。
※ご注文が集中した場合や、休業日にご注文を頂いた場合は発送までに通常よりお時間を頂く場合があります。
※イベントや催事中、発送業務が停止することがございます。

10. お支払い方法

クレジットカード,銀行振込(振込手数料はお客様負担となります)

11. 銀行振込お支払い期限

通常商品は、ご注文日より10日以内にお振込が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。


12. 返品・キャンセル対応期限

ご注文商品の発送完了メールが届く前にご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。
(受注販売商品のキャンセルは、ご注文受付の締め切り日まで。
締め切り日を過ぎてからのキャンセルはいかなる理由がございましてもお断りさせていただきます。)

★お客様都合の、返品・キャンセルは一切受け付けておりません。
下の項目にあてはまる返品はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご購入下さい。

・「間違えて注文してしまった」「イメージと違う」など、お客様都合によるキャンセル・返品・交換
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13. 返品送料

不良品・欠陥品・商品間違い等による商品のご返送の場合、配送料当店負担にて商品を交換させて頂きます。

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